3.在《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准中, 领导包括( ) 。

25、在将组织战略目标加以分解的过程中,可以应用方针目标管理方法,也可应用( )方法。

24、根据《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)标准,以下有关“卓越绩效”的描述正确的是( )

23、企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是( )

22、利用输入实现预期结果的相互关联或相互作痛的一组活动,描述的是( )

21、自动化是精益生产体系的两大支柱之一、以下关于自动化的陈述,不正确的是( )

20、产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的( )的质量管理思想。

19、平衡计分卡的四个维度不包括( )

18、质量功能展开一般是用来( )

17、防错法在( )即加以防止,是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段,减少或避免作业人员产生差错的方法。

16、标杆管理起源于( )