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23.集中式处理的离行式自助设备装清钞人员不得兼现金清点人员或账务核算人员。( )
22.对于老年人服务过程中确实存在不便、智能设备使用存在困难、确需代客操作的特殊情 况,银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理,并对业务办理全程录音录像(确 保清晰完整),保存电子档案,保证客户办理业务出于本人真实意愿,签署的业务凭证具备 法律效力。( )
21.客户服务经理指导客户在智能机具办理业务时,可代客户选择菜单路径,进入交易主界 面 。 ( )
20.企业财务人员通过电话联系网点对公柜面,要求查询该单位账户过去一周的资金收付情 况,客户服务经理确认通话人确实是经常前来网点的该企业财务后,在核心系统发起交易明 细查询并在电话中将结果告知对方。( )
19.在我行开立单位结算账户的个体工商户可办理电子商业汇票业务。( )
18.异地开立同业银行结算账户可以开立在二级支行( )
17.柜面交易 ”客户服务—账户—开销户—开户意愿核实编号关联“(BBOSCI0308)只支持在 柜面受理开户完成前绑定尽职调查,开户完成后不支持绑定。( )
16.简易开户优化仅针对企业类(不含同业)客户及个体工商户开立的基本存款账户。非企 业客户以及非基本存款账户不纳入简易开户服务范围。( )
15.单位注册地址或经营场所不存在的客户开立账户时无需上门核实。( )
14.开户申请信息包括开户申请人、法定代表人或单位负责人的基本信息与联系信息,授权 代理人的基本信息与联系信息(如有),存款人基本信息,税收居民身份信息和基础结算产 品签约信息等。基础结算产品可选择企业网上银行、企业手机银行或单位结算卡。( )
