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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
300
判断题

52.上海分行的省/直分行初审节点,可以在系统中审批无锡分行的账务调整申请。( )

答案解析

正确答案:B
2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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单选题

48.营运人员如短期离岗超过( ),须将个人保管的手工印章上缴至营运主管(或营运副
主管)。营运主管(或营运副主管)保管的会计印章超过( )仍未使用的,由营运主管
(或营运副主管)上缴至省辖分行或中心支行印章管理员,或直接上缴至省直分行印章管员。
省辖分行或中心支行印章管理员保管的会计印章超过( )仍未使用的,由省辖分行或
中心支行印章管理员上缴至省直分行印章管理员。( )

单选题

47.各级机构应指定专人使用和保管会计印章,手工印章遵循( )的原则。( )

单选题

46.以下哪些印章可使用电子印章。( )( )

单选题

45.业务验证码经系统生成后打印在凭证上,并可通过( )渠道进行防伪验证。( )

单选题

44.印章管理遵循的基本原则。( )( )

单选题

43.手持终端的使用人员包括( )

单选题

42.手持终端是由交通银行统一配发的专用智能移动终端,根据功能类型不同可以分为: ( )

单选题

41.“推介转介 ”计量记录了( )之间的关联关系( )

单选题

40.客户服务经理向客户“推介转介 ”某类产品,可通过手持终端“客户服务-客户识别 ”路 径,进入“客户专享服务 ”应用,该应用分为() 几个步骤。( )

单选题

39.“推介转介 ”计量指内嵌于客户服务经理“推介转介 ”服务流程,客户业务办理成功后, 系统登记的包含( )等内容的原始基础计量数据。( )

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