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单选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定，违规经营个人或小团体谋私金额1000元及以上，不足2000元的问题构成（）。
A
服务质量不良反映
B
服务质量一般问题
C
服务质量严重问题
D
服务质量重大问题
答案解析
正确答案：B
解析：
题目解析
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号），违规经营个人或小团体谋私金额1000元及以上，不足2000元的问题构成“服务质量一般问题”。这是因为虽然涉及个人或小团体的违规行为，但金额在1000元及以上，尽管不足2000元，仍然可能对客运秩序和服务质量产生一定影响，但程度相对较轻，被划分为一般问题。
相关知识点：
违规经营1000至2000是一般
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