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乘务员判断题题库
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乘务组为驾驶舱提供饮料等需使用单层纸杯,只能倒六至七成满,需要配用杯盖。热饮温度不能过高,避免飞行员接杯时烫手,造成饮料洒落到驾驶舱仪表内造成危险。

答案:B

乘务员判断题题库
涉及新疆及疆内航线时,整个航班过程中前厨房始终要有人监控;对于使用前舱洗手间的旅客须有专人在门外进行监控,直到旅客使用完洗手间回到座位为止;严禁旅客在前厨房停留。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2458-a7db-c080-36d60dd66d00.html
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执行航班时, 存有手册的智能设备应放置在易于取用的位置, 如靠近工作区域的储物柜内; 使用时注意回避旅客,以免造成不必要的投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-0b40-c080-36d60dd66d00.html
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当某一个或多个电源跳开关自动跳开时,乘务员只允许将跳开关复位1次。无论恢复与否都必须向飞行机组报告所有的电气故障和失效情况,然后填写《客舱记录本》(CLB)报告和记录这一事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-db56-c080-36d60dd66d00.html
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职业操守的养成目标是“三个敬畏”,养成方式是通过CRM训练,强化对机组成员非技能胜任力的持续培训,形成自觉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-72e8-c080-36d60dd66d00.html
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日历月是指按照世界协调时或者当地时间划分,从本月1日零点到下个月1日零点间的时间段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-522f-c080-36d60dd66d00.html
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如果发现行李架冒烟,应将乘客撤离此区域,同时通知机长、乘务长和其他乘务员。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-bf12-c080-36d60dd66d00.html
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在餐饮服务过程中,面向机头方向服务的乘务员提供餐饮时,ABC 侧旅客用右手提供, HJK 侧旅客用左手提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-bcd9-c080-36d60dd66d00.html
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缓慢释压如氧气罩未脱落时,客舱乘务员应该继续服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-b44e-c080-36d60dd66d00.html
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主备份(即应急备份)人员必须在备份开始时间前1个小时内完成酒精测试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-4f54-c080-36d60dd66d00.html
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乘务长需在航程中与常旅客(范围指金鹏白金卡、金银卡、金鹿卡等旅客)至少进行一次交流互动,内容不局限于自我介绍,可以涉及餐食口感、乘机感受、服务品质、工作改进建议等各个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2458-cb7e-c080-36d60dd66d00.html
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乘务组为驾驶舱提供饮料等需使用单层纸杯,只能倒六至七成满,需要配用杯盖。热饮温度不能过高,避免飞行员接杯时烫手,造成饮料洒落到驾驶舱仪表内造成危险。

答案:B

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