“公正文化”既是一种科学的安全管理理念，也是管理者和员工在履行安全职责时应该保持的认识和态度，需要双方的共同参与

客舱内不得使用主动发射信号的电子设备（如无法通过“飞行模式” 关闭信号传输功能的移动电话、 对讲机、 遥控玩具等） 。

按照乘务组直接准备阶段安保检查区域及检查标准：固定式及可移动的储物格，打开格子门，检查格子底部，将可移动的储物格取出，检查储物格存放空间；

航前检查：急救箱、应急医疗箱和卫生防疫包在指定位置，数量正确，在有效期内，铅封完好。

最新电子版《客舱乘务员手册》 运行网发布时仍处于待生效状态， 执行航班时， 应使用已生效版本的《客舱乘务员手册》 ， 确保智能设备中可离线查阅。 最新电子版生效之日起， 旧版手册即刻失效， 应及时删除。

紧急情况下，如乘务员失能，可安排航空安全员在失能乘务员所负责的舱门最近的乘务员座位或旅客座位，负责出口相关操作。

发生任何旅客误操作应急设备的情况，救生衣充气后，乘务员可自行释放被充气的救生衣，并将其放置于前舱应急设备行李架内。

《机组成员的职业作风养成规范》中机组成员所指的是飞行期间在航空器上执行任务的航空人员，包括飞行机组成员、客舱乘务员。

每12个日历月内至少完成一次不少于4小时的职业作风养成复训，以保证知识的更新，教学方式为地面理论培训或计算机辅助教学。

B737-800型飞机下客阶段，如客舱后部出现烧焦刺鼻异味，乘务员需加快协助旅客下机，避免异味对旅客造成的影响。*