飞行时间是指航空器为准备起飞而被推车推出指定停机位时起，直到飞行结束停止移动为止的时间

当客舱中发生旅客违反客舱安全的行为时且使用广播提示无效的情况下，乘务员应在确认自身安全的情况下及时上前进行劝阻、制止。*

冒烟/起火设备冷却后， 不再出现冒烟等现象， 方可使用防护装备（ 防火手套） 将其转移至足量的水或非易燃液体容器中浸泡， 并将该容器移动到风险较小区域妥善保存， 由专人监控， 向机长报告处置结果*

调机规定总原则：新飞机引进调机需配备乘务员， 由乘务员执行客舱安全检查和客舱安全责任。 为满足飞机定检、 训练、 运力调配等需要的调机，无需配备乘务员（公司特殊安排除外） 。

《开启舱门程序检查卡》在执行航班时与飞行装具一同携带，配合开启舱门程序使用。*

外站执行航前酒测时，机组进行三方协同前统一进行酒测工作，安保组组长宣布酒测开始，指令（Y8XX 航班机组开始进行酒测），乘务长使用手持酒测仪依次对飞行机组、乘务组、安保组进行酒测，安保组使用本人手机全程进行录像，安保组在本人进行酒测时，将拍摄手机交由乘务长拍摄。

高山反应一般无需特殊治疗，只需对劳动和休息做妥善的安排即可。

公司任何人员，对于违规允许，除符合允许进入驾驶舱的人员以外的人员进入驾驶舱的行为，具有一票否决权。*

飞机到达安全高度，并且责任机长向客舱广播“取下氧气面罩Remove oxygen masks”，客舱乘务员可进行检查乘客和客舱状况。

执行航班时， 存有手册的智能设备应放置在易于取用的位置， 如靠近工作区域的储物柜内； 使用时注意回避旅客，以免造成不必要的投诉