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在进行出口介绍时,应告知旅客,在紧急情况下,如机组人员指令为“客舱人员保持坐好”,请不要动,如机组人员指令为“撤离、撤离”,请协助打开此出口。
答案:A
乘务员判断题题库
飞行时间是指航空器为准备起飞而被推车推出指定停机位时起,直到飞行结束停止移动为止的时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-580f-c080-36d60dd66d00.html
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如果发生航班延误超过8小时,应该重新完成机上直接准备阶段的各项准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-4771-c080-36d60dd66d00.html
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公司实施无短停维修放行的站点,如乘务长填写了《客舱记录本》,应及时报告机务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-30ba-c080-36d60dd66d00.html
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B737-800 机型,乘务长须等乘务员完成隔帘服务,返回厨房后再下达滑梯预位解除口令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-b984-c080-36d60dd66d00.html
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为伤病残旅客提供服务时,当旅客或其随行人员主动提出需要乘务员协助时,乘务组应进行风险评估,与旅客沟通协助方式,征得旅客同意后方可实施,无需寻求安全员协助进行过程拍摄。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-589c-c080-36d60dd66d00.html
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执行航班时, 存有手册的智能设备应放置在易于取用的位置, 如靠近工作区域的储物柜内; 使用时注意回避旅客,以免造成不必要的投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-0b40-c080-36d60dd66d00.html
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乘务组为驾驶舱提供饮料等需使用单层纸杯,只能倒六至七成满,需要配用杯盖。热饮温度不能过高,避免飞行员接杯时烫手,造成饮料洒落到驾驶舱仪表内造成危险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-8983-c080-36d60dd66d00.html
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根据客舱乘务员配置要求及数量要求:我司737-800:186 座/五条救生船/延伸跨水最低配置为5人,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-4e6d-c080-36d60dd66d00.html
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“快速离机”不使用的舱门须保持滑梯在解除预位状态,并由该门区乘务员值守,以确保滑梯安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-2e7a-c080-36d60dd66d00.html
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B737-800机型,当移动的舱门手柄进行复位后,乘务长需再次确认:目测舱门在关闭状态;滑梯包没有脱出迹象;滑梯气瓶压力表在绿色区域;与机长确认驾驶舱内舱门显示是否正常。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-d007-c080-36d60dd66d00.html
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在进行出口介绍时,应告知旅客,在紧急情况下,如机组人员指令为“客舱人员保持坐好”,请不要动,如机组人员指令为“撤离、撤离”,请协助打开此出口。
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