2023年零售专业竞赛比武活动要实现4个增强，分别是员工规范服务能力显著增强、设备操作能力显著增强、应急处置能力显著增强、（）。

2019年以来，零售管理系统从管控系统强制取数，从零售管理系统中提交审批的是（ ）。

加油站每天要至少做（ ）次加油卡系统通讯。

加油站在零售管理系统（EP）进行日结操作，出现“油站在5日内已做过核销记账，请通知上级部门解决，日结处理失败”提示时的原因是（ ）。

零售管理系统（EP）中，以下关于冲销的说法不正确的是（ ）。

加油站客户问题评价应在（ ）系统中查询。

市场占有率调研，主要掌握 （ ） 区域内系统内外站点的分布及销量占比。

商圈调研一般以加能站为中心辐射（ ）以内的范围。

站级一体化系统退货的步骤为：点击功能区中的（）按扭，按要求输入操作人员密码进行确认。

客户使用柴油专用卡进行灌桶，会造成柴油卡（）哪种类型异常。

柴油专用卡限制只能加注柴油是通过限制（）来实现