多选题
在日常工作中,加能站要围绕加油卡、电子钱包、开票等信息系统故障,开展应急预案演练和培训,重点是( )、应急服务等方面内容。
A
故障报修
B
公告张贴
C
顾客权益
D
员工解释
答案解析
正确答案:ABD
相关知识点:
加能站信息系统故障培训重点
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