45(判断题).在为宾客引路指示方向时,应用手明确指向方向,面带微笑,眼睛看着目标,并兼顾宾客是否意会到目标。
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13(判断题).在茶冲泡过程中,双手将茶奉到宾客面前是中国传统礼节客来敬茶的具体表现。
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23(判断题).巴基斯坦西北地区流行饮绿茶,多数会在茶汤中加糖。
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37(判断题).祁门红茶有“绿叶红镶边,七泡有余香”之美誉。
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40(判断题).根据不同茶具的质地和性能,冲泡碧螺春宜选配玻璃茶具。
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39(判断题).新茶香气清鲜,汤色明亮,给人以新鲜感。
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21(判断题).英国人喜欢甜味柠檬红茶,茶艺师在提供服务时应根据茶艺服务规程适当添加白糖,以满足宾客需求。
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41(判断题).在顾客很多茶艺师人手不够时,顾客有权要求服务人员提供服务符合《消费者权益保护法》。
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25(判断题).茶艺师在接待佛教宾客时,应主动与僧尼握手。
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44(判断题).茶艺师与宾客道别时,可通过巧妙利用一些特别的情景,加上特别的问候,让人倍感温馨,使人留下深刻而美好的印象。如果是宾客购买结婚用的茶叶,可说“祝二位喜结良缘”或“祝您幸福美满”。
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