单选题
提前与客户预约现场勘查时间,按照()原则开展上门服务,遵守安全规章制度和保密规定。
A
“一口对外”
B
“一次勘查”
C
“内转外不转”
D
“一证受理”
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题考察的是在进行现场勘查时应该遵守的原则。正确答案是B.“一次勘查”。
“一次勘查”原则是指在进行现场勘查时,要尽量在一次勘查中完成所有必要的工作,减少多次上门勘查造成的不便和浪费。这样不仅可以提高工作效率,也能够提升客户满意度。
举个例子,如果一名电力公司的工作人员需要前往客户家中进行现场勘查,按照“一次勘查”原则,工作人员在第一次勘查时就要全面了解客户的用电情况、需求和问题,并在同一次勘查中提供解决方案,避免多次上门勘查导致客户不满。
因此,遵守“一次勘查”原则不仅有利于提高工作效率,也能够提升客户体验,是现场勘查工作中非常重要的原则。
相关知识点:
勘查按一次勘查原则去开展
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