判断题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范(试行)》建立营业厅服务资料定量放置制度,每月对外营业时整理服务资料,对放置区的宣传资料及时补足,保证服务资料齐全、摆放整齐。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题目是关于《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范(试行)》中关于营业厅服务资料定量放置制度的规定。题目说每月对外营业时要整理服务资料,及时补足宣传资料,保证服务资料齐全、摆放整齐。这种做法是正确的,因为一个整齐、齐全的服务资料区域可以提升客户体验,让客户更容易找到需要的信息。
然而,题目判断为错误,可能是因为没有明确指出是否需要定量放置服务资料。实际上,定量放置服务资料是非常重要的,因为如果没有明确的数量要求,可能会导致服务资料过多或过少,影响整体的展示效果。
举个例子,想象一下你去一家商店购物,如果商品摆放得乱七八糟,你很难找到需要的商品,会感到很不方便。但是如果商品摆放整齐,标签清晰,你就可以轻松找到需要的商品,购物体验会更好。同样,营业厅的服务资料也是如此,定量放置可以让客户更快地找到需要的信息,提升服务质量。
因此,正确的做法是建立营业厅服务资料定量放置制度,每月整理服务资料,及时补足宣传资料,保证服务资料齐全、摆放整齐。这样可以提升客户体验,提高服务质量。
相关知识点:
营业厅内资料齐,定时整理要牢记
相关题目
单选题
集中器能显示信号强度,可以发送登录包,但与主站无法连接下列描述错误的是(____)。
单选题
采集终端出现漏报、错报或频繁上报重要事件的现象指(____)。
单选题
某三相三线有功电能表W相电流线圈接反,此时负荷功率因数为1.0,则电能表(____)。
单选题
某三相高压用户,安装的是三相三线两元件有功电能表,TV、TA均各采用二个TV、二个TA的接线。在进行电气预试时,将计量TV高压U相熔丝熔断,错误计量期间平均功率因数为0.89,抄见表码为80kWh,电能表的启码为0。该户TV变比为6/0.1,TA变比为200/5。应追补的电量△W为(____)。(三相负荷平衡)。
单选题
两元件三相有功电能表接线时不接(____)。
单选题
今校验某厂三相三线有功电能表,测得接入第一元件有功功率为65W,接入第二元件有功功率为138W,三相电压、电流平衡,分别99.5V,1.5A。该厂功率因数cosφ为(____)。
单选题
电能表的更正系数用KP表示,则更正率为(____)。
单选题
Vv型接线的电压互感器断线,在电能表端钮上用万用表进行测量时,量程应放在(____)V档位上。
单选题
电压互感器的一次绕组应与被测电路(____)。
单选题
运行的电流互感器二次侧不允许(____)。
