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供电所营销业务技师(官方)
2,036
判断题

根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对于因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏时的修复,不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费不应由供电企业承担。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

首先,根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,如果居民用户家用电器损坏是由供电企业的责任引起的,修复时如果出现不属于责任损坏或未损坏的元件需要更换,那么这些元件的购置费和修理费不应由供电企业承担。这是因为这些元件并非因为供电企业的责任而损坏,而是因为自然损耗或其他原因需要更换。 举个例子来帮助理解:假设你家的电视机因为供电企业的电压不稳定导致主板损坏,需要维修。在维修过程中,修理工发现电视机的遥控器因为长时间使用出现了键盘失灵的问题,需要更换。根据规定,供电企业只需要承担主板的修理费,而遥控器的购置费则需要由你自己承担,因为遥控器并非因为供电企业的责任而损坏。

相关知识点:

非责任元件用户要求更换不赔偿

供电所营销业务技师(官方)

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