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供电所营销业务技师(官方)
2,036
判断题

沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

错误。沟通过程中常用的沟通技巧不仅包括提问和回答,还包括倾听、表达、肯定、反馈等多种技巧。比如,在沟通中,倾听是非常重要的技巧,只有仔细倾听对方说话,才能更好地理解对方的意思,从而做出更恰当的回应。另外,肯定对方的观点和表达也是一种有效的沟通技巧,可以增进双方之间的理解和信任。 举个例子,如果你在和同事讨论一个项目的方案时,可以通过提问了解对方的想法,然后倾听对方的回答,再表达自己的看法,并肯定对方的建议。这样就能够促进双方之间的有效沟通,达成更好的合作。所以,沟通技巧是非常重要的,可以帮助我们更好地与他人交流和合作。

相关知识点:

沟通技巧不止提问和回答

供电所营销业务技师(官方)

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