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供电所营销业务技师(官方)
2,036
判断题

《国家电网公司供电服务规范》:保护投诉举报人的合法权利。对打击报复投诉举报人的行为,一经发现,严肃处理。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

正确。保护投诉举报人的合法权利是非常重要的,因为他们提供的信息可能有助于揭露问题、改进服务质量,甚至防止违法行为。如果投诉举报人受到报复,可能会导致他们不敢再举报问题,从而影响整个社会的监督机制。 举个例子,假设有一个员工发现公司内部存在贪污行为,他勇敢地举报了这个问题。如果公司对他进行报复,比如降职、辞退或者其他不公正的对待,那么其他员工可能会因为害怕受到报复而选择保持沉默,这样贪污问题就无法得到解决。因此,保护投诉举报人的合法权利是非常重要的。 国家电网公司供电服务规范中明确规定对打击报复投诉举报人的行为一经发现,要严肃处理,这也是为了保护投诉举报人的合法权益,确保他们能够安心举报问题,促进公司的良性发展。

相关知识点:

保护投诉举报人,打击报复必严惩

供电所营销业务技师(官方)

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