×
多选题
《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：服务人员进入客户现场时，应( )。
A
统一着装
B
佩戴工号牌
C
主动表明身份、出示证件
D
出示有效证明
答案解析
正确答案：ABC
解析：
这道题目涉及到国家电网公司供电服务质量标准中服务人员进入客户现场时应该遵守的规定。正确答案是ABC，即服务人员进入客户现场时应统一着装、佩戴工号牌、主动表明身份并出示证件。
首先，统一着装可以让客户对服务人员有一个统一的形象印象，显示出专业性和规范性。这样客户在与服务人员交流时会更加信任和放心。
其次，佩戴工号牌可以让客户清楚地识别出服务人员的身份，确保客户知道与其交流的是正规的服务人员，避免了可能的安全隐患。
最后，主动表明身份并出示证件是为了确保客户知道服务人员的身份和来意，增加交流的透明度和信任度。这样客户在与服务人员沟通时会更加放心和舒适。
通过这道题目，我们可以了解到在服务行业中，服务人员进入客户现场时需要遵守的规定，这些规定旨在保障客户的权益和提升服务质量。希望以上解析和例子能帮助你更好地理解这个知识点。
相关知识点：
服务人员进现场要求
相关题目
单选题
允许供电企业在收取电费时，代收其他费用。
单选题
国家提倡电力生产企业与电网、电网与电网并网运行，具有独立法人资格的电力生产企业要求将生产的电力并网运行的，电网经营企业应当接受。
单选题
在公用供电设施尚未到达的地区，若有条件，可委托重要的国防军工用户转供电。
单选题
使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户。
单选题
用电计量装置应当安装在用户室内。
单选题
《中华人民共和国电力法》规定，电力管理部门的工作人员(____)，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
单选题
《中华人民共和国电力法》规定，(____)造成用户损失的，电力企业可不承担赔偿责任。
单选题
《供电营业规则》规定，用电计量装置包括(____)。
单选题
《供电营业规则》规定，(____)，不需承担在供电设施上发生事故引起的法律责任。
单选题
《供电营业规则》规定，省电网经营企业可根据的(____)不同，分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式的供用电合同。
