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单选题
当向客户表达自已具有承担责任的能力时，下列恰当的表述是( )。
A
“这件事情交给我办你就放心吧！”
B
这类事情我不知道处理过多少起了，保证给你一个满意的答复！”
C
“我们实行首问责任制，所以我一定会给你一个满意的答复！”
D
“我的工号是2215号，请您放心，这件事情我会负责跟踪督办，并且在五个工作日内给您以答复。”
答案解析
正确答案：D
解析：
首先，选项A表达了承担责任的能力，但缺乏具体的承诺和时间表。选项B虽然表示有经验，但也没有具体的保证和时间承诺。选项C提到了首问责任制，但同样缺乏具体的时间承诺。而选项D则明确表示了工号和承诺在五个工作日内给出答复，展现了责任感和承诺能力。
举个例子来帮助理解，就好比你去餐厅吃饭，服务员告诉你：“我会尽快为您上菜。”这句话虽然表示了服务员的责任感，但没有具体的时间承诺。而如果服务员告诉你：“我会在十分钟内为您上菜。”这样的承诺就更加具体和可信赖了。
因此，选项D是最恰当的表述，因为它不仅表达了承担责任的能力，还给出了具体的时间承诺，让客户更加放心。
相关知识点：
担责表述，告知工号和答复时间
