《供电服务规范》中通用服务规范不包括( )。

这道题考察的是《供电服务规范》中的通用服务规范。在这些规范中，基本道德和技能规范、诚信服务规范、行为举止规范都是非常重要的内容，它们都是为了确保供电服务的质量和效率。 现场服务规范则是指在实际服务过程中需要遵守的规范，包括服务态度、服务流程、服务技能等方面的规定。因此，现场服务规范是通用服务规范中的一个重要内容，而不是不包括的选项。 举个例子来说，如果一个供电工作人员在现场服务中态度恶劣、不专业，那么就会影响到用户的体验和信任度。因此，遵守现场服务规范是非常重要的，能够提升服务质量，增强用户满意度。