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供电所营销业务技师(官方)
2,036
单选题

D级营业窗口(供电所营业厅)信息化设备可以不配置( )。

A
自助缴费终端
B
高清摄像头
C
音频采录设备
D
外屏同步显示器

答案解析

正确答案:D

解析:

首先,D级营业窗口(供电所营业厅)是供电所中的一个重要部门,用来处理用户的缴费、咨询等业务。信息化设备的配置对于提高工作效率和服务质量非常重要。 在选项中,自助缴费终端可以让用户自助完成缴费,减少排队等候的时间,提高办事效率;高清摄像头可以用来监控窗口工作情况,确保安全;音频采录设备可以记录窗口工作人员与用户之间的对话,作为证据使用。 而外屏同步显示器则是用来在窗口外部显示当前窗口的业务办理情况,比如当前叫号的号码、窗口工作人员的工作状态等。这样一来,用户可以在窗口外部清晰地看到自己的办理情况,不用一直等在窗口前面,提高了用户体验。 因此,D级营业窗口(供电所营业厅)信息化设备应该配置外屏同步显示器,以提高用户体验和工作效率。

相关知识点:

D 级窗口,设备配置有区分

供电所营销业务技师(官方)

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