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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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铁路人员密集场所、重点行车场所以及其他具有火灾、爆炸危险的场所需动用明火作业时，应办理申请，人员密集场所须经本单位消防安全责任人同意，其他场所须经消防安全管理人员同意。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

凡触碰安全红线和禁止行为，未造成事故的，属安全关键岗位的人员，至少（）个月内不得安排从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位，对负有责任的管理人员应追究责任，性质严重的应给予内部
待岗。

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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，未售出的车票不再补收或退还票价差额。

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检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、编组信息、状态等信息。

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行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过（）辆，空车不超过（）辆，混编时重车在前、空车在后。装载的货物高度距地面不超过2 米，横向宽度不得超出车体两侧各 0.2 米，重量不超过 2 吨。

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铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证的席别。车站办理时，先退原票，再重新签票，核收票价差额；列车办理时，补收（）。可享受硬卧需变更为软卧时与硬卧中铺计算。

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生产经营单位应当建立健全并落实（），采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。

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铁路人员密集场所、重点行车场所以及其他具有火灾、爆炸危险的场所需动用明火作业时，应办理动火审批手续，人员密集场所须经本单位消防安全责任人同意，其他场所须经车站管理人员同意。

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持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一级或二级，可发售残疾人旅客专用票额。

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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额 30000 元以上的属于（）

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地级以上车站发生空调故障影响使用 24 小时以上，且候车区温度高于（）的，应制定候车室降温的应急措施，包括临时加装风扇（含电源线布局）、人工加冰或洒水喷雾降温、开窗门换气通风等临时降温设施等手段保证重点旅客候车需要。

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判断题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

铁路人员密集场所、重点行车场所以及其他具有火灾、爆炸危险的场所需动用明火作业时，应办理申请，人员密集场所须经本单位消防安全责任人同意，其他场所须经消防安全管理人员同意。

A、√

B、×

答案：B

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，未售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. √

B. ×

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检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、编组信息、状态等信息。

A. √

B. ×

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A. 4，5

B. 3，4

C. 3，5

D. 3，6

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A. 变更区间票价差额

B. 变更区间全部票价

C. 乘车区间票价差额

D. 乘车区间全部票价

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生产经营单位应当建立健全并落实（），采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。

A. 安全生产自查制度

B. 生产安全事故隐患排查治理制度

C. 事故报告制度

D. 安全生产巡检制度

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A. √

B. ×

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持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一级或二级，可发售残疾人旅客专用票额。

A. √

B. ×

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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额 30000 元以上的属于（）

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量重大事件

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A. 25℃

B. 26℃

C. 30℃

D. 28℃

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