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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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车站如何落实站台维序标准：特别强化列车（）等临界状态的秩序盯控。站台工作人员要对站台两端、天桥地道口、灯箱背面等易形成视线盲区部位保持高度警惕，加大检查盯控力度，及时发现和处置异常苗头。

A、即将进站

B、已经进站

C、进站未停稳

D、关门临启动

答案：ACD

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、（）。

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发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：( )持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的;依据相关法律法规应予以行政处罚的。

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视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于 15 天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（）。

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严重两违造成客户重伤或 3人以上轻伤属于客运服务质量严重事件。

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四懂：懂得本岗位消防器材位置、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、懂得逃生的方法。四会：会使用消防器材、会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。

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接发重联（或长编）动车组站台接车客运人员不少于 3 人、短编不少于 2 人，接发普速列车不少于 3 人的基本规定。各车站要根据乘降客流大小，以及站台弯直、风雨棚立柱和站台灯箱等设置条件，合理设置立岗点位。

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客运电梯安全监督检查分为：日常检查、定期检查、专项检查和（）。

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单位配发的工作手机（含专网生产用手持机）一律不得安装各类影音、游戏、图书阅览等娱乐软件，必须专网专用，并定期组织核查安装历史记录，发现有安装娱乐软件的，按B类考核。

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旅客列车原则上每运行 20 小时进行吸污，可根据（）等实际情况适当延长吸污时间。

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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车补差后，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

车站如何落实站台维序标准：特别强化列车（）等临界状态的秩序盯控。站台工作人员要对站台两端、天桥地道口、灯箱背面等易形成视线盲区部位保持高度警惕，加大检查盯控力度，及时发现和处置异常苗头。

A、即将进站

B、已经进站

C、进站未停稳

D、关门临启动

答案：ACD

相关题目

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 往来港澳通行证

C. 大陆居民往来台湾通行证

D. 外国人永久居留身份证

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A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的;

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的;

D. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的;

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A. 3个月

B. 一年

C. 两年

D. 三年

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严重两违造成客户重伤或 3人以上轻伤属于客运服务质量严重事件。

A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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客运电梯安全监督检查分为：日常检查、定期检查、专项检查和（）。

A. 阶段检查

B. 重点检查

C. 节假日检查

D. 重点时期检查

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A. √

B. ×

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旅客列车原则上每运行 20 小时进行吸污，可根据（）等实际情况适当延长吸污时间。

A. 吸污站设置

B. 晚点情况

C. 客流情况

D. 列车客座率

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A. 180日以内

B. 30 日以内

C. 30日

D. 180日

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车站如何落实站台维序标准：特别强化列车（ ）等临界状态的秩序盯控。站台工作人员要对站台两端、天桥地道口、灯箱背面等易形成视线盲区部位保持高度警惕，加大检查盯控力度，及时发现和处置异常苗头。

车站如何落实站台维序标准：特别强化列车（）等临界状态的秩序盯控。站台工作人员要对站台两端、天桥地道口、灯箱背面等易形成视线盲区部位保持高度警惕，加大检查盯控力度，及时发现和处置异常苗头。