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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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铁路职工因公（）、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。

A、出差

B、驻勤

C、开会

D、组织选派出入铁路院校

答案：ABCD

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

列车运行中断退票时，在到站，应退还车票（）票款。

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音视频记录仪的岗位配置要求：按照职工通勤口（进站口）、服务台、出站口补票处的（），在相关场所各配置一台。

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车站如何落实站台维序标准：特别强化列车（）等临界状态的秩序盯控。站台工作人员要对站台两端、天桥地道口、灯箱背面等易形成视线盲区部位保持高度警惕，加大检查盯控力度，及时发现和处置异常苗头。

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国家铁路的旅客票价，以 5 角为计算单位，不足 5 角的尾数按2.5 角以下舍去、2.5 角及以上进为 5 角处理。国家铁路的（）的尾数保留至角。

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持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后，临时取消行程，在同一车站20分钟以内出闸时（）。

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旅客使用（）天府通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按无票处理，已扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。

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每个站台设置的站台屏数量原则上不少于 3 处，在（）及中部垂直于股道设置。

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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不予办理改签。

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旅客通过 12306 网站先办理退票后领款，超过
（）前来领款时，引导旅客拨打 12306 客服话，由 12306 客服完成审核及授权后，旅客在规定时间内到指定车站办理超期领款业务。超过三年提出超期领款申请的，客服中心不再受理。

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高铁车站对安检区域按规定配备危险品处置台仪、（）等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验不同危险品的需求。

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

铁路职工因公（）、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。

A、出差

B、驻勤

C、开会

D、组织选派出入铁路院校

答案：ABCD

相关题目

列车运行中断退票时，在到站，应退还车票（）票款。

A. 未使用部分

B. 未乘区间

C. 全部票款

D. 已收票价与已乘区间票价差额

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音视频记录仪的岗位配置要求：按照职工通勤口（进站口）、服务台、出站口补票处的（），在相关场所各配置一台。

A. 数量

B. 岗位

C. 区域

D. 设置

点击查看答案

A. 即将进站

B. 已经进站

C. 进站未停稳

D. 关门临启动

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国家铁路的旅客票价，以 5 角为计算单位，不足 5 角的尾数按2.5 角以下舍去、2.5 角及以上进为 5 角处理。国家铁路的（）的尾数保留至角。

A. 旅客票价

B. 行李

C. 包裹运价

D. 客运杂费

点击查看答案

持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后，临时取消行程，在同一车站20分钟以内出闸时（）。

A. 不予办理

B. 重新刷卡进站

C. 退票后重新购票乘车

D. 予以放行，不收取费用

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A. 定期票

B. 计次票

C. 中铁银通卡

D. e 卡通

点击查看答案

每个站台设置的站台屏数量原则上不少于 3 处，在（）及中部垂直于股道设置。

A. 进站梯步口

B. 站台出口

C. 站台两端

D. 梯步口

点击查看答案

旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证（）时，铁路运输企业不予办理改签。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 不平整

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A. 90日

B. 60 日

C. 180日

D. 30日

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高铁车站对安检区域按规定配备危险品处置台仪、（）等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验不同危险品的需求。

A. 危险品检查仪

B. 安全门

C. 手持金属探测器

D. 防爆罐

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铁路职工因公（ ）、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。

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