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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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多选题
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铁路乘车证的种类:硬席全年定期乘车证、软席全年定期乘车证、硬席临时定期乘车证、软席乘车证、硬席乘车证、( )。

A、通勤乘车证

B、就医乘车证

C、便乘证

D、探亲乘车证

答案:ABCD

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
运输费用包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-e51f-c0d5-7742c9441b00.html
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安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。电梯、( )有引导和安全标志;落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-2b0e-c0d5-7742c9441b00.html
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严重两违造成客户 1 人以上重伤或 3 人以上轻伤的属于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-9403-c0d5-7742c9441b00.html
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客运系统安全红线包括:站台客运相关作业()(不含())未实施常态制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-c27a-c0d5-7742c9441b00.html
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购票人和乘车人(需为 12306 用户)可在 12306 网站预约席位,乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到( )预约席位。所预约席位不超过车票预售期。产品首次使用(首次乘车或预约)不得超过产品启用期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-c98c-c0d5-7742c9441b00.html
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( )限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-3118-c0d5-7742c9441b00.html
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餐饮服务经营应符合食品安全要求。不得( )有腐败变质或者其他感官性状异常的食品;熟食品加工应做到即时制作、烧熟煮透,食品中心温度应达到 70℃以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-c3c4-c0d5-7742c9441b00.html
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站车工作人员记录失信旅客的身份信息时应使用客运记录详细记录( )、乘车日期、车次、区间、失信行为、所欠票款(应补票价、加收票价、手续费)、处理情况等信息。失信旅客身份信息记录要做到记载完整、字迹端正、清晰可辨。登记后,经核对确认无误,由站车工作人员和失信旅客本人签字。如旅客拒绝签字时,站车工作人员应在记录中注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-2777-c0d5-7742c9441b00.html
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定期票、计次票产品启用期限内有乘车记录的,有效期从( )起计算;产品启用期限内无乘车记录,但有未取消预约记录的,有效期从首次未取消预约的乘车日期次日起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-f052-c0d5-7742c9441b00.html
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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时,作业完毕后,吸污作业联络员可不与站台客运值班员履行作业完毕相关签认手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-0d24-c0d5-7742c9441b00.html
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题目内容
(
多选题
)
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

铁路乘车证的种类:硬席全年定期乘车证、软席全年定期乘车证、硬席临时定期乘车证、软席乘车证、硬席乘车证、( )。

A、通勤乘车证

B、就医乘车证

C、便乘证

D、探亲乘车证

答案:ABCD

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
运输费用包括旅客票价和行李、包裹运价。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-e51f-c0d5-7742c9441b00.html
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安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。电梯、( )有引导和安全标志;落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。

A. 天桥

B. 地道口

C. 楼梯踏步

D. 站台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-2b0e-c0d5-7742c9441b00.html
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严重两违造成客户 1 人以上重伤或 3 人以上轻伤的属于( )

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量重大事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-9403-c0d5-7742c9441b00.html
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客运系统安全红线包括:站台客运相关作业()(不含())未实施常态制动。

A. 人力推车

B. 机动车

C. 牵引车

D. 轮椅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-c27a-c0d5-7742c9441b00.html
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购票人和乘车人(需为 12306 用户)可在 12306 网站预约席位,乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到( )预约席位。所预约席位不超过车票预售期。产品首次使用(首次乘车或预约)不得超过产品启用期限。

A. 乘车站

B. 指定发到站

C. 任意车站

D. 车站人工窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-c98c-c0d5-7742c9441b00.html
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( )限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。

A. 残疾优惠票

B. 学生优惠票

C. 儿童优惠票

D. 减价优待票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-3118-c0d5-7742c9441b00.html
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餐饮服务经营应符合食品安全要求。不得( )有腐败变质或者其他感官性状异常的食品;熟食品加工应做到即时制作、烧熟煮透,食品中心温度应达到 70℃以上。

A. 采购

B. 加工

C. 使用

D. 销售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-c3c4-c0d5-7742c9441b00.html
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站车工作人员记录失信旅客的身份信息时应使用客运记录详细记录( )、乘车日期、车次、区间、失信行为、所欠票款(应补票价、加收票价、手续费)、处理情况等信息。失信旅客身份信息记录要做到记载完整、字迹端正、清晰可辨。登记后,经核对确认无误,由站车工作人员和失信旅客本人签字。如旅客拒绝签字时,站车工作人员应在记录中注明。

A. 失信人的姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 住址

D. 联系方式

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定期票、计次票产品启用期限内有乘车记录的,有效期从( )起计算;产品启用期限内无乘车记录,但有未取消预约记录的,有效期从首次未取消预约的乘车日期次日起计算。

A. 刷卡日期

B. 产品启用日期

C. 乘车日期次日

D. 首次乘车之日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-f052-c0d5-7742c9441b00.html
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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时,作业完毕后,吸污作业联络员可不与站台客运值班员履行作业完毕相关签认手续。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-0d24-c0d5-7742c9441b00.html
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