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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。

A、√

B、×

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
列车运行中断退票时,在到站,应退还车票( )票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-7c66-c0d5-7742c9441b00.html
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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的运输全程( )等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-d1c5-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路自助实名制核验设备通道应识别的状态有:( )、无车票旅客尾随、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-4e71-c0d5-7742c9441b00.html
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人工检票口核验车票和其他乘车凭证;对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
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客运车站安检设置引导、值机、手检、处置岗位,开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查,携带品件件过机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-0d8d-c0d5-7742c9441b00.html
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站台两端各设有一个站名牌,并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施,设置不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-9d34-c0d5-7742c9441b00.html
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严禁在机车车辆底下坐卧,以及钢轨上、轨枕头、道心里()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a04-77f6-c0d5-7742c9441b00.html
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客服设备故障处置、“两违”处理、特殊重点旅客服务应使用音视频记录仪,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-80d4-c0d5-7742c9441b00.html
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从业人员在作业过程中,应当严格落实岗位安全责任,遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-031f-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客列车吸污作业时,短编动车组列车站停时间不能低于 8 分钟,( )站停时间不能低于 12 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-a7b0-c0d5-7742c9441b00.html
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题目内容
(
判断题
)
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。

A、√

B、×

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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列车运行中断退票时,在到站,应退还车票( )票款。

A. 未使用部分

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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的运输全程( )等运输费用的总称。

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B. 票款

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铁路自助实名制核验设备通道应识别的状态有:( )、无车票旅客尾随、( )。

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D. 旅客无票闯闸

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人工检票口核验车票和其他乘车凭证;对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. √

B. ×

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客运车站安检设置引导、值机、手检、处置岗位,开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查,携带品件件过机。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-0d8d-c0d5-7742c9441b00.html
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站台两端各设有一个站名牌,并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施,设置不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-9d34-c0d5-7742c9441b00.html
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严禁在机车车辆底下坐卧,以及钢轨上、轨枕头、道心里()。

A. 坐卧

B. 站立

C. 行走

D. 通过

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客服设备故障处置、“两违”处理、特殊重点旅客服务应使用音视频记录仪,

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-80d4-c0d5-7742c9441b00.html
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从业人员在作业过程中,应当严格落实岗位安全责任,遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用( )。

A. 劳动器具

B. 安全用具

C. 技术装备

D. 劳动防护用品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-031f-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客列车吸污作业时,短编动车组列车站停时间不能低于 8 分钟,( )站停时间不能低于 12 分钟。

A. 长编(重联)动车组

B. 短编组动车

C. 旅游专列

D. 普速旅客列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-a7b0-c0d5-7742c9441b00.html
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