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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

题目内容

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单选题

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动车组席位置换后，使用( )的，系统将应退票款自动返还至原支付账户.

A、现金购票或未领取报销凭证

B、电子支付且已领取报销凭证

C、现金购票或已领取报销凭证

D、电子支付且未领取报销凭证

答案：D

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

对铁路旅客限量随身携带的物品规定：包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于（）、小于或者等于 70％的酒类饮品累计不超过 3000 毫升。

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按照国家有关规定，根据局管内突发公共卫生事件性质、造成或可能造成的危害程度、损失数量、影响范围以及可控性等因素，将事件划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）、一般
（Ⅳ级）。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。

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给水时先插给水管、后开阀门。吸污时应确保吸污管与列车污物箱吸污口连接牢固，打开连接管阀门，作业中应观察透明吸污管有无吸出污物。

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为重点旅客提供（）上车。根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。

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票据事故：纸质铁路客货票据在印制、保管、（）过程中所发生的（含使用过的发送、到达客货票据和印刷过程中的半成品）丢失、灭失、被盗、短少、以及未连续使用或缺失客货电子票据号码，篡改、丢失铁路电子票据数据信息。

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铁路人员密集场所、重点行车场所以及其他具有火灾、爆炸危险的场所需动用明火作业时，应办理申请，人员密集场所须经本单位消防安全责任人同意，其他场所须经消防安全管理人员同意。

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行（本站
进本站出），需办理改签、退票手续的，应在( )主动向车站声明。

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安全红线及禁止行为管理必须坚持“（）”原则。

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电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。距牵引供电设备（）M范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。

题目内容

(

单选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

动车组席位置换后，使用( )的，系统将应退票款自动返还至原支付账户.

A、现金购票或未领取报销凭证

B、电子支付且已领取报销凭证

C、现金购票或已领取报销凭证

D、电子支付且未领取报销凭证

答案：D

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A. 0.23

B. 24％

C. 25％

D. 20％

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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给水时先插给水管、后开阀门。吸污时应确保吸污管与列车污物箱吸污口连接牢固，打开连接管阀门，作业中应观察透明吸污管有无吸出污物。

A. √

B. ×

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为重点旅客提供（）上车。根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。

A. 优先候车

B. 优先购票

C. 优先进站

D. 优先检票

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A. 发放

B. 寄送

C. 运输

D. 使用

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A. √

B. ×

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行（本站
进本站出），需办理改签、退票手续的，应在( )主动向车站声明。

A. 列车实际开车前

B. 列车实际开车后

C. 始发站开车前

D. 列车到站前

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安全红线及禁止行为管理必须坚持“（）”原则。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 超前防范

D. 综合施策

点击查看答案

电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。距牵引供电设备（）M范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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