司机或发现接触网故障人员，应立即将现场情况（包括邻线）报告车站值班员或列车调度员。

高处作业环境要求:冬季施工要做好防冻、防滑、防寒措施,爬梯应具备防滑功能或添加防滑措施;霜冻、雨雪天气不清除霜冻进行作业。

夜间进行高处作业必须有足够的照明设备。

高处作业人员作业中严禁因争抢时间而违章冒险作业。

高处作业人员可以岗前饮酒。

电气化铁路区段房建、通信、信号、电力、给水、信息、照明、广播、防灾、视频、红外、安全监控等各种室外设备金属箱体、外壳等均应安装牢固，除专业特殊规定外应可靠接地。

在电气化区段运行的机车、动车、车辆及自轮运转设备可以攀登到车顶或作业平台的梯子、天窗等处所，均应有“电气化区段严禁攀登”的警告标志。

电气化铁路区段，当列车、动车组在运行途中发生故障，机车司机、动车组司机、动车组机械师等需上车顶作业时，严格按照相关规定办理停电手续并做好安全防护措施后，方能作业

装卸货物线的接触网隔离开关平时要处于合闸状态，雨、雪、雾、霾等恶劣天气下，可以处于分闸状态。

当车站到发线或区间接触网停电时，不得向到发线、区间接入或发出电力机车、动车组，同时在控制台该线或车站两端相应按钮上揭挂“停电”表示牌，计算机联锁在揭示板相应位置标注。

调车作业中无电区进入有电区、有电区进入无电区时，调车计划应注明“有电”“无电”字样。