4.改善心智模式有四项技术,哪一项不是( )。
A. 把镜子转向自己
B. 倒掉壶中的水
C. 坚持己见
D. 敞开胸怀
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38.( )系统思考要求JAC的各级管理者:重大决策要整体思考,不能一叶障目。
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39 、 以 下 各 项 中 , 体 现 领 导 作 用 的 是 ( ) 。
A. 确 定 组 织 各 职 能 和 层 次 的 职 责 和 权 限
B. 实 施 内 审
C. 制 定 质 量 方 针 , 并 确 保 质 量 目 标 的 建 立
D. 确 保 资 源 的 获 得
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50.( )团队学习之所以非常重要,是因为在现代组织中,学习的基本单位是团队而非个人。除非团队能学习,否则组织就无法学习。
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31.( )面对复杂问题,不仅要溯本求源,认清本质,更重要的是要在困难和压力面前保持“求真”的毅力和勇气。
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21、测量设备经过影响计量特性的维修后,只要在有效期限范围内,无需再次检定(校准)就可投入使用。( )
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13、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录( )
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16.“底特律的假设”说明组织也有( )。
A. 心智模式
B. 思考习惯
C. 惯有思维
D. 潜意识
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40、根据ISO9000 标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自( )的要求。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 股东
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22.( )“行(Implement)”是将概念、理论付诸实践,以检验概念或理论的真伪。
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