《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定：在车站售票窗口办理改签时，他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所环境卫生质量规定》排污管道堵塞应立即疏通；排污管道严重堵塞、设施设备损坏及时报修，（ ）小时内修复完毕，维修期间设置“设备检修、暂停使用“提示牌。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所环境卫生质量规定》保洁作业时，根据需要设置“小心地滑、正在保洁、暂停使用“等提示牌。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所环境卫生质量规定》设置垃圾桶应与墙壁保持不少于（ ）厘米的距离。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运站车厕所环境卫生质量规定》纸篓内废弃物储量超过（ ）时，及时清除。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司国际旅客列车车站组织管理办法》（ ）必须到站台做好国际旅客列车乘降组织工作并按规定迎送列车和与列车长交接事宜。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司国际旅客列车车站组织管理办法》（ ）周岁以下的儿童在没有陪同的情况下不允许乘车。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司国际旅客列车车站组织管理办法》1名或数名( )周岁的儿童乘车时，每名儿童必须购买儿童客票。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司国际旅客列车车站组织管理办法》每名旅客有权免费携带不超过（ ）周岁且不单独占用席位的儿童1名。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客人身意外伤害保险业务管理办法》铁路旅客人身意外伤害保险的保险期间自被保险人购买车票时起，至到达有效乘车凭证载明的到站检票出站时止。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客人身意外伤害保险业务管理办法》未成年人由父母投保，每份保险费（ ）元。