《普速大站客运值班员（内勤）岗位作业》候车服务“九做到“：做到旅客流线（ ），做到设备设施齐全有效，做到服务备品充足，做到引导标识显示准确，做到环境卫生达标，做到商服管理规范，做到重点旅客重点照顾，做到基本服务落实到位，做到各种隐患全面杜绝。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》中车站安检人员培训规定，上岗后每年要进行不少于（ ）个学时的适应性培训。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》中规定：安全检查中发现的其他禁限物品，旅客提出需暂存且符合暂存条件的，车站应提供暂存服务，免费暂存期限不少于（ ）天。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》中规定：对怀疑为危险物品，但受客观条件限制无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时，车站有权拒绝其进站乘车或托运。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》中规定：实施人工检查时，原则上应由旅客、托运人自己开箱（包）或出示携带物品，必要时可由处置人员进行重点开包查验，但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属，尽量保持旅客物品完好。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》中规定：旅客携带品及托运的行包快件在车站应经过安检仪检查，无法确认安全性的液体应（ ）。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》中规定：安检是指所属铁路运输企业在客运车站、旅客列车对旅客和其他进站、乘车人员及其随身携带品、托运的行包快件进行禁止和限制物品检查的活动。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》规定：安检人员作业时应当统一着装，佩戴（ ），依法履行检查职责，爱护被检查的物品，处置人员配置音视频记录仪。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》规定：女性旅客须由女安检员进行人身检查。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》规定：安检工作应当坚持（ ）的原则。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》中规定，安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施，其高度不应低于（ ）。