《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》列车停运应急处置流程中旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司“铁路畅行“常旅客服务指导意见》中规定年满（ ）的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306“手机APP）、车站会员服务窗口申请成为会员。

《铁路常旅客服务办法》中规定乘车积分=（ ）。

《铁路常旅客服务办法》中规定票面价格以（ ）为单位。

《铁路常旅客服务办法》中规定（ ）不可以参与乘车积分累积。

《铁路常旅客服务办法》中规定（ ）可以参与乘车积分累积。

《铁路常旅客服务办法》中下列（ ）属于暂不参与乘车积分累积。

《铁路常旅客服务办法》中规定（ ）为常旅客会员申请时可使用的有效身份证件。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，损失金额100万元及其以上，不足（ ）为运输收入大事故。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，损失金额（ ）及以上为运输收入重大事故。

《中国铁路运输收入管理规定》运输收入事故的等级一般事故是指损失金额不足（ ）