外包服务机构及其工作人员对所托管、整理与扫描的文件档案承担保密责任，受《中华人民共和国保密法》及其他有关保密法规的约束，不得（）本行档案资料。

网点柜面人员持运营岗位资格证书的比例应不低于（ ）

网点具有一年以上运营工作经验的柜员占全部柜员人数不低于（ ）

按一般原则，网点柜员交流轮岗时限不得超过（ )。

营业部主任后备人员年度考核出现一次考核等级为（ ），应取消其后备资格。

如遇营业部主任岗位暂时空缺，由( )统一调配，指定营业部主任后备人员代为行使营业部主任职责。

各分行后备营业部主任人数应不低于辖内网点数的（ ）。

分行运营管理部对营业部主任的考核分数占总分权重原则上应（ ）。

营业部主任的考核以（ ）考核为主，（ ）评价为辅。

网点营业部主任制定的培训计划，培训频率应（ ）

对于连续两年期间出现综合考核为C等次或无等级的营业部主任，分行应对其做( )处理。