服务作为贯穿整个营销业务体系、直面客户的专业，需要以公司发展战略目标为指引，适应市场和行业发展趋势，充分应用数字化智能化技术，构建多层级的客户服务体系，提供全网、全渠道、全业务的客户服务，针对性、高效率地满足客户需求，进行服务管理的全新设计。

电能计量装置当一次系统接线形式和互感器安装位置为3/2 断路器接线，6台电流互感器的二次回路应在（ ）处并联，在并联处一点接地，采用双六线分相接法。低压电流互感器的二次回路不允许接地

根据Q/GDW 10347-2016 《电能计量装置通用设计规范》规定，根据《Q／GDW10347-2016电能计量装置通用设计规范》规定，接入中性点绝缘系统的电能计量装置，采用( )接线方式；接入非中性点绝缘系统的电能计量装置，采用( )接线方式。

根据 Q/GDW 11008-2013《低压计量箱技术规范》，进行耐受非正常发热和火焰的试验，对计量箱内载流部件的绝缘支撑和防护件所施加灼热丝顶端温度要求为（____）。

计量箱外壳应有可靠的防雨及必要的防尘措施，其防护等级不低于（____）。

非金属外壳的集中器如果需要接地，接地端子应能与（____）mm2导线良好配合接触。

检定0.02级的电流互感器时，在100%额定电流时，误差测量装置的差流测量回路的二次负荷对误差的影响不大于（____）。

智能电能表在做潜动时，在起动电流下产生一个脉冲的（____）倍时间内，测量输出应不多于一个脉冲。

某单相居民客户换表后3个月抄见电量为W=1000kWh，客户反映表快，要求换表，拆回表校验误差为γ=+2.54%，电能表倍率为B=1，应补退电量（____）kWh。

两只单相电压互感器V/v接线，测得Uuv=Uuw=100V，Uvw=173V,则可能是（____）。

根据国网营销部《关于印发电能表故障现象甄别和处置手册的通知》要求，电能表黑屏故障是由于变压器或供电回路元器件故障导致MCU无法获得正常(____)。