根据国网营销部《关于印发电能表故障现象甄别和处置手册的通知》要求，电能表黑屏故障是由于变压器或供电回路元器件故障导致MCU无法获得正常(____)。

正常情况下，安全电流规定为50mA以下。

为了防止触电事故，在一个低压电网中，不能同时共用保护接地和保护接零两种保护方式。

三相四线制用电的用户，只要安装三相三线电能表，不论三相负荷对称或不对称都能正确计量。

电压互感器校验仪的检定周期一般定为1年。

用万用表进行测量时，不得带电切换量程，以防损坏万用表。

与电能消耗时段相对应的计算电费的价格体系称为费率。

变压器容量在315kVA及以上的大用户应执行两部制电价。

要求用户自主选择的施工单位，与特定的施工单位签订分包合同（协议）的，可以认定为“三指定”行为。

公司内部员工私自承揽电力业扩工程属行为性严重违章。

服务作为贯穿整个营销业务体系、直面客户的专业，需要以公司发展战略目标为指引，适应市场和行业发展趋势，充分应用数字化智能化技术，构建多层级的客户服务体系，提供全网、全渠道、全业务的客户服务，针对性、高效率地满足客户需求，进行服务管理的全新设计。