甘肃农信工作人员违规行为处理办法中，违反柜台业务及运营管理规章制度，有下列（ ）行为之一的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予开除处分。

对信访事项有权处理的机关、单位有哪些情形的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理：

因哪些情形导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任？

党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括下列哪些内容？

对信访部门提出的（）的建议，有关机关、单位应当书面反馈采纳情况。

对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部，视情节轻重，由信访工作联席会议进行（）。

对在信访工作中作出突出成绩和贡献的机关、单位或者个人，可以按照有关规定给予（）。

地方党委和政府以及基层党组织和基层单位对信访事项已经复查复核和涉法涉诉信访事项已经依法终结的相关信访人，应当做好下列哪项工作。

信访人对复查意见、复核意见均不服的，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位（）。

信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规依据，下列予以支持的是？

关于信访人的检举、揭发材料以及有关情况，下列说法正确的是：