站台门设备与周边设备设施搭接出现冒烟或打火现象，影响到（ ）|人身|设备安全。

站台地板保洁时，严禁保洁人员向站台泼水拖地，不允许持带水滴拖把进行站台清洁作业，禁止将水排入 （ ）的缝隙中，防止站台门绝缘失效。

关于车站站台的紧急停车按钮启用时机说法正确的是( )。

热线或上级转来的投诉，由相关车站 （ ）共同进行处理，原则上要确保在1个工作日内将调查处理情况反馈给上级部门。

有责投诉要求按“四不放过”的原则进行处理，即( )。

发生大客流需要支援时，支援人员到达事发车站所用的时间包括（ ）。

大客流站间支援，站间支援包括( )。

在大客流的情况下，地下车站应合理安排人员，坚持“由内至外，由下至上”的原则，在车站( )处进行重点控制。

在大客流的情况下，地下站应合理安排人员，坚持( )，在车站出入口、闸机、站厅与站台的楼梯、自动扶梯处进行重点控制。

在大客流的情况下，高架车站应合理安排人员，坚持( )，在车站出入口、闸机、站厅与站台的楼梯、自动扶梯处进行重点控制。

在运营时间内，原则上不准对( )的有关设备进行检修施工作业。