空调区域内温度异常，会影响客服及( )安全。

司机、列车安全员在列车上拾获遗失物品后填写《失物收条》，注明 （ ），与车站办理交接。

车站在节假日延长时需对外张贴“延长运营时间告示”，关于延长告示张贴与撤除，下列说法正确的是：( )。

节假日延长，车站需对外张贴“延长运营时间告示”，关于延长告示张贴与撤除，下列说法正确的是：( )。

站台地板保洁时，严禁保洁人员向站台泼水拖地，不允许持带水滴拖把进行站台清洁作业，禁止将水排入 （ ）的缝隙中，防止站台门绝缘失效。

关于车站站台的紧急停车按钮启用时机说法正确的是( )。

热线或上级转来的投诉，由相关车站 （ ）共同进行处理，原则上要确保在1个工作日内将调查处理情况反馈给上级部门。

有责投诉要求按“四不放过”的原则进行处理，即( )。

发生大客流需要支援时，支援人员到达事发车站所用的时间包括（ ）。

大客流站间支援，站间支援包括( )。

在大客流的情况下，地下车站应合理安排人员，坚持“由内至外，由下至上”的原则，在车站( )处进行重点控制。