15.热膜对皮肤进行热渗透，使局部皮肤血液循环加快，皮脂腺，汗腺分泌物量增加( )

34.美容师对顾客抱怨的态度应是( )

33.( )抗晒能力强

32.在鉴别皮肤的组织情况时，应注意观察( )皮肤纹理的粗细、大小分布的疏密程度

31.渴望自己被人们信任，被社会承认和肯定，包括名誉、地位、权力、赞扬和尊重等是马斯洛五个需求层次中的( )层

30.接听电话时，如果对方情绪激动，美容师需要采取的方法是( )

29.美容师要求在电话铃响( )声前接听电话

28.以下不符合电话接待基本要求的是( )

27.以下属于美容师心理服务内容的是( )

26.共性心理过程是人的心理活动发生、发展的过程、包括( )

25心理学的研究对象是人的心理现象，而人的心理现象通常为( )