列车按运营要求必经的道岔发生故障后，需要人工准备进路人员多次摇岔、确认开通位置正确并加锁组织行车，该类故障属于 （ ）。

车门非正常打开分为区间非正常打开、站台非正常打开二类，其中站台非正常打开分为列车对位准确和列车部分车厢停留在站台两种情况。 （ ）

车控室播放的公共区广播原则上，两条广播之间应至少保证15秒的空白音频。 （ ）

车控室办理行车许可证、接发列车手续需双岗作业时，如值班站长需负责人工准备进路，则由行车值班员代替值班站长履行安全互控职责。 （ ）

车间客服管理员负责受理并处理乘客投诉、来信、来访，负责事件调查分析，编写事件报告，制定预防措施，做好相关培训，不断提升服务水平。 （ ）

采用电话闭塞法时，无列车救援情况下，一个闭塞区段只允许一列车占用。 （ ）

采用电话闭塞法时，每一站间区间及前方站接车站线为一个闭塞区段。 （ ）

采用电话闭塞法时，行车凭证为行车许可证。 （ ）

采用电话闭塞法时，电话记录号自每日0时起至24时止，按日循环编号，上行方向为奇数，下行方向为偶数。 （ ）

采用电话闭塞法行车的各车站不得办理通过列车。 （ ）

财务部负责采购雨伞，确保雨伞数量充足及补充数量能及时到位。 （ ）