（ ）负责对各级重点监控作业管理办法的落实情况进行监督、抽查和考核。

乘客逾期未前往车站出示本人有效学生身份证明或补交票款，车站定期将暂扣的深圳通学生卡连同《违规使用票卡暂扣凭证》第三联上交票务稽查。 （ ）

乘客携带重量30公斤或者外部尺寸长宽高之和1.6米的物品，一律不得进站乘车。 （ ）

乘客投诉处理要求中，对乘客来信，由车站站区长或站区助理进行处理，其他人员不得随意拆看。 （ ）

乘客投诉处理要求中，对乘客来信，由车站站区长（值班站长）进行处理，其他人员不得随意拆看。 （ ）

乘客每次乘车从入闸起，在付费区停留的最大时限为240分钟。 （ ）

乘客持深圳市地铁乘车码（未核准）乘坐商务车厢（主动补足票款），按照线网商务车厢最高单程票价发售付费出站票，免费清除进站标识。 （ ）

乘客踩踏是指乘客踩踏造成人员死亡。 （ ）

乘车纸质发票的使用情况在《车站票务交接班记录表》进行登记，由值班站长保管。 （ ）

车站组织搜寻，发现可疑物品及时进行隔离，及时使用400兆等电器设备向车控室汇报。 （ ）

车站值班人员接到炸弹恐吓电话时，通话语气要保持平和，尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。 （ ）