车站清客时，票务室、客服中心门须保持锁闭，客服中心内的（ ）不得摆放在桌面上。

根据突发事件对乘客影响严重程度，车站、列车应急广播播放时间间隔采取“1分钟、2分钟、5分钟、 （ ）” 四种模式。

车控室播放的公共区广播原则上，两条广播之间应至少保证 （ ）秒的空白音频。

列车延误，车站在接到OCC发出的延误通知后， （ ）分钟内通过广播发布延误信息。

深铁运营乘客广播词分为常规广播和 （ ）两种。

全面风险识别要考虑的三种状态为（ ）。

风险危险源分类中，客运组织类风险包括 （ ）等方面的风险。

根据隐患危害程度和整改难度大小，隐患分为 （ ）。

深铁运营隐患分为（ ）等4类。

危险源管控责任单位每年（ ）月份，须分别组织并完成一次危险源控制措施落实情况的验证。

隐患包括 （ ）。