在应对突发事件时，分公司各级管理人员严禁使用电话或信息等手段直接越级询问现场应急抢险人员，避免对事件应急处置造成影响。 （ ）

轨道交通日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室( )的保险柜或专用的文件柜。

除满足运营需要放在TVM和客服中心外，其他普通单程票存放于车站AFC票务室( )专用的文件柜。

车站车票实行( )管理，分为预制票区、上交区、循环区。

( )负责AFC系统设备故障的报修。

现金退款管理中现金退票、乘客事务退款，从售票员当班期间收取的( )中支出，发生金额必须在BOM上操作。

票务交接：双人开封清点后若发现金额不符，差额由加封人负责补齐，如未执行双人开封清点规定，差额由( )负责补齐。

客运值班员交接已加封的硬币时，需( )确认封签完好无损后，可凭加封数目交接。

车站提前( )对外张贴“延长运营时间告示”。

行车时间以北京时间为准，到达时刻，以列车在规定位置停稳时为准。

每个司机室备有1个干粉灭火器。