突发大客流事件造成列车延误达5分钟以上时，车站和列车应按要求播放应急提示广播。 （ ）

采取有效的防范措施，尽力防止事故发生；建立综合信息支持体系，准确预测预警，对无法防止或已经发生的事故，在第一时间内做出有效反应，属( )的应急工作原则。

《突发事件公告栏》作为处置突发事件的备品，各站点存放数量不得少于( )套.

预警等级按照突发事件的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度，由低到高划分为( )个预警级别。

突发事件发生在运营其他场所 ，现场指挥官由( )负责。

突发事件发生在区间线路上 ，现场指挥官由( )负责。

突发事件发生在车站 ，现场指挥官由( )负责。

突发事件发生在列车上（列车在车站） ，现场指挥官由( )负责。

深圳地铁的质量理念是（ ）。

深圳地铁的服务理念是（ ）。

属于五级安全事件的是( )。