施工请点时车站值班员登录施工系统，点击相关作业项目的请点按钮，由施工负责人输入工号和密码，打开施工作业令。 （ ）

本班结存雨伞数=( )+( )+本班调进雨伞数-本班借出雨伞数-( )

无人认领失物办理，由监督工作组组织、监督失物处理中心工作人员分别在每年( )月份和( )月份进行两次清理统计。

车站因故需要执行疏散清客程序，其中车站清客原则上由（ ）下令实施。

车站的作业点，ZF类作业点除外，需要延时销点完成的，车站立即报（ ）及客运综合值班，并在运营前检查系统上进行备注。

熟练掌握“( )个原则”、“三个层次”“三支队伍”警企协作工作理念

违反本办法第三十三条第二项至第十二项和第十八项有关运营安全、运营秩序管理规定的，由主管部门责令改正，并处( )元罚款。

运营单位对乘客投诉应当及时予以答复；需要调查的，运营单位应当自受理投诉之日起( )个工作日内予以答复。乘客对运营单位投诉处理结果有异议的，可以向主管部门投诉。

自招领信息发布之日起( )个月内无人认领的，移送市公安机关、财政部门处理。(遗失物为难以保存的易腐、易变质等物品的，可由运营单位即时处理。

（ ） 表示半永久牵引杆。

（ ） 表示半自动车钩。