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列车长(值班员)单选题基础规章
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列车长(值班员)单选题基础规章
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205.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,属于服务质量一般问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A、 责任造成旅客、货主轻伤的;

B、 责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;

C、 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的;

D、 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;

答案:B

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234.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,动车组发生故障后,如果区间停车超过( )、站内停车超过30分钟后,仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,随车机械师须及时果断通知司机请求救援。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
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61.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车车厢座席套的换洗周期是( )天。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),其未使用至到站的票款不予退还。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
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33.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,客车取暖和蒸饭锅炉、茶炉使用中,乘务人员应按规定检查水位(压)表、水温表、验水阀、水循环状况,做到不漏水、不超温,严禁( )。炉灰应先用水浸灭后再处置,炉室内不准堆放杂物,离人加锁。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
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1.《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》中,浮动票价的计算公式为( )。【铁运电[2012]102号《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》】
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28. 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,每一名持票成年人旅客可免费携带( )儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
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90.《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》规定,动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅、( )“两个平行作业”。【出自客管电〔2018〕55号《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】
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167.《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》规定,旅客列车( ),是反映旅客列车按列车运行图行车情况,提高旅客运输组织工作质量,分析改进客运组织工作,对旅客运输组织工作质量进行考核的重要依据。【出自铁发改〔2023〕32号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》的通知】
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43.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》中消防安全教育培训工作按照“( )、分类施教、全员参与、重点突出”的原则,各部门、单位应落实教育培训职责,规范消防安全教育培训工作。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】
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35.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,铁路运输企业应认真贯彻执行( )、法规和规章,制定旅客列车消防安全管理制度,组织消防安全教育培训,开展消防安全检查,消除火灾隐患,落实消防安全责任制。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
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205.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,属于服务质量一般问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

A、 责任造成旅客、货主轻伤的;

B、 责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的;

C、 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的;

D、 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;

答案:B

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相关题目
234.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,动车组发生故障后,如果区间停车超过( )、站内停车超过30分钟后,仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,随车机械师须及时果断通知司机请求救援。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

A.  10分钟

B.  15分钟

C.  25分钟

D.  20分钟

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61.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车车厢座席套的换洗周期是( )天。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

A.  10

B.  20

C.  30

D.  180

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15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),其未使用至到站的票款不予退还。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A.  让其上车,交到站处理

B.  拒绝其上车,退还未乘区间票款

C.  拒绝其进站、上车或责令其下车

D.  编制客运记录,交公安部门处理

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33.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,客车取暖和蒸饭锅炉、茶炉使用中,乘务人员应按规定检查水位(压)表、水温表、验水阀、水循环状况,做到不漏水、不超温,严禁( )。炉灰应先用水浸灭后再处置,炉室内不准堆放杂物,离人加锁。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

A.  缺水

B.  干烧

C.  大火焚烧

D.  缺水、干烧

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1.《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》中,浮动票价的计算公式为( )。【铁运电[2012]102号《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》】

A.  浮动票价=公布票价+公布票价×α

B.  浮动票价=公布票价+公布票价×α+强制保险

C.  浮动票价=公布票价×(1+α)

D.  浮动票价=公布票价×(1+α)+强制保险

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28. 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,每一名持票成年人旅客可免费携带( )儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

A.   一名

B.   一名未满6周岁

C.   一名不单独占用席位的

D.   一名未满6周岁且不单独占用席位的

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90.《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》规定,动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅、( )“两个平行作业”。【出自客管电〔2018〕55号《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】

A.  旅客下车与旅客检票

B.  .保洁作业与旋转座椅

C.  .旅客检票与旋转座椅

D.  .保洁作业与旅客检票

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167.《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》规定,旅客列车( ),是反映旅客列车按列车运行图行车情况,提高旅客运输组织工作质量,分析改进客运组织工作,对旅客运输组织工作质量进行考核的重要依据。【出自铁发改〔2023〕32号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》的通知】

A.  正晚点统计

B.  运行计划

C.  行车计划

D.  运行情况

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43.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》中消防安全教育培训工作按照“( )、分类施教、全员参与、重点突出”的原则,各部门、单位应落实教育培训职责,规范消防安全教育培训工作。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】

A.  分工负责

B.   分级负责

C.   逐级负责

D.  分管负责

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35.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,铁路运输企业应认真贯彻执行( )、法规和规章,制定旅客列车消防安全管理制度,组织消防安全教育培训,开展消防安全检查,消除火灾隐患,落实消防安全责任制。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

A.  消防规定

B.  消防措施

C.  消防法律

D.  消防法律制度

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