118.《铁路乘车证管理办法》规定,职工供养的未满( )岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 18周
B. 16周
C. 12周
D. 15周
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364b5-897a-b6ce-c0c7-dc7dfcb74300.html
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51.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:列车中途站开车后连续广播时长不宜超过( )秒。【出自客管电[2019]168号《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》】
A. 150
B. 100
C. 180
D. 160
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158.《( )国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间30分钟内的可按误乘处理。两个车次上车站实际开车时间超过( )的,按原票乘车无效,重新补票处理。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
A. 30分钟
B. 50分钟
C. 60分钟
D. 20分钟
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159.《( )国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
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12.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,对死者的车票、衣物、随身携带物品等应当妥善保管,并于善后处理时一并转交其继承人;死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,按( )的物品处理。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
A. 无法交付
B. 丢失物品
C. 无人领取
D. 遗失物品
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56.《铁路常旅客服务办法》规定,会员最多可设置( )名受让人,受让人在添加成功60天(含当日)后生效。【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-2eb3-c0c7-dc7dfcb74300.html
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134.《铁路旅客运价规则》规定,客运运价与( )构造全部运输费用。【出自《铁路旅客运价规则》】
A. 客运杂费
B. 基本票价率
C. 客运代收款
D. 客运路运收入
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78.《铁路客运运价里程表》中,红色◎在全国铁路客运管辖线路示意图中表示为( )。【出自《铁路客运运价里程表》】
A. 中国铁路总公司所在地
B. 铁路局所在地
C. 特等站
D. 接算站
解析:null题型:单选题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-58ed-c0c7-dc7dfcb74300.html
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210.《关于进一步加强客运服务工作的通知》规定,利用12306网站、手机客户端、( )和服务电话等方式,做好客服务中心重点旅客预约、失物招领等服务工作。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
A. 微信公众账号
B. 第三方网站
C. 任意渠道
D. 微博
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121.《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》规定,席位换乘通知单遇有高等级席位调整至低等级席位时,由( )按规定开具客运记录交旅客。【出自《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》】
A. 车站
B. 列车
C. 列车员
D. 列车长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-d379-c0c7-dc7dfcb74300.html
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