200.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排客运服务人员(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为( )提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
A. 残障人士
B. 异常人士
C. 盲人旅客
D. 行动不便旅客
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29.《全国铁路通用乘车证》规定,持用《全国铁路通用乘车证》进站､乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报( )。【出自中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知(铁总运电〔2015〕299号】
A. 集团公司
B. 中国铁路总公司
C. 收入管理部门
D. 本段
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113.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件2“商务座服务话术”动车组专项服务中提出,服务流程按照《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中动车组列车( )执行。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
A. 商务座基本流程
B. 服务流程
C. 登乘流程
D. 作业流程
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63.《铁路交通事故调查处理规则》中( )按《条例》规定由国务院或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。【出自《铁路交通事故调查处理规则》】
A. 重大事故
B. 特别重大事故
C. 一般事故
D. 轻微
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237.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,普速旅客列车应储备不少于( )小时(即在原单程旅行时间基础上加24小时)的应急餐料以及矿泉水20箱,燃煤炉灶餐车储备燃料300公斤。【出自客客函〔2022〕3号《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》】
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72.《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》中,列车车次编排规定中规定特快直通旅客列车是( )。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】
A. T1-T5998
B. T1-T4998
C. T1-T3998
D. T1-T4001
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147.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,学生已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时,如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时,按学生证优惠区间内与发到站( )列车停靠站办理补收票价差额手续。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
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78.《铁路客运运价里程表》中,红色◎在全国铁路客运管辖线路示意图中表示为( )｡【出自《铁路客运运价里程表》】
A. 中国铁路总公司所在地
B. 铁路局所在地
C. 特等站
D. 接算站
解析：null题型:单选题
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91.《铁路技术管理规程》规定,客车内应有( )及压力表,并均应保持作用良好｡【出自《铁路技术管理规程》】
A. 取暖炉
B. 电茶炉
C. 灭火器
D. 紧急制动阀
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10.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地( )或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
A. 医院
B. 诊所
C. 医疗急救机构
D. 急救医院
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