53.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定为减少广播对旅客干扰,鼓励各铁路局集团公司利用车载视频、电子显示屏、( )等静态方式,开展乘车须知、安全须知、设备设施等宣传介绍 。
A. 服务指南
B. 粘贴揭示
C. 语音播报
D. 乘车人员提醒
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37.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,列车发生火灾时,启动火灾事故( ),做好旅客疏散组织和扑救工作。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 防火预案
B. 紧急预案
C. 预防预案
D. 应急预案
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30. 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为( )。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 随行成年人有效身份证件原件
B. 户口本原件
C. 儿童居民身份证原件
D. 其乘车凭证
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240.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》中无餐车列车储备方便食品不少于( )份,矿泉水360瓶(每瓶不低于500毫升)。经过风区区段列车,应根据储备空间适当增加。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
A. 240
B. 280
C. 300
D. 360
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48.《关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》规定,广播员必须经过( )学习,掌握广播设备操作使用方法,经考试合格后方可上岗作业。【出自铁总运【2015】25号《中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》】
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26.《中华人民共和国铁路法》规定,铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的,滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的,给予( );情节严重、构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】
A. 行政处分
B. 留用察看
C. 通报批评
D. 刑事处分
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270.《铁路旅客运价规则》规定,旅客托运行李在( )以内的,按行李运价计算。【出自《铁路旅客运价规则》】
A. 40kg
B. 50kg
C. 60kg
D. 100kg
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169.《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,发站为香港西九龙站的跨境车票退票应不晚于开车前( )分钟。【出自铁客〔2022〕169号国铁集团关于重新公布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知】
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139.《收规》规定,运输收入分为客运收入、( )、铁路建设基金和代收款。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 客货收入
B. 现金收入
C. 微信收入
D. 货运收入
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269.《铁路旅客运价规则》规定,旅客托运的行李超过规定重量时,对超过部分按( )计算。【出自《铁路旅客运价规则》】
A. 行李运价
B. 行李运价加倍
C. 三类包裹
D. 二类包裹
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