101.普速旅客列车互联网订餐,( )下车进行交接。【出自《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
A. 列车配送人员
B. 列车员
C. 列车长
D. 列车值班员
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5.《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》规定,( )不属于列车办公席台账。【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
A. 三乘检查记录
B. 电报
C. 客运记录
D. 客车给水交接单
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266.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况,发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
A. 乘警
B. 列车长
C. 中铁快运
D. 客调
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26. 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为( )铁路客运营业站(以下简称车站)。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 同一
B. 同城
C. 同一或同城
D. 相同
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27.《中华人民共和国安全生产法》规定,事故抢救过程中应当采取必要( ),避免或者减少对环境造成的危害。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
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210.《关于进一步加强客运服务工作的通知》规定,利用12306网站、手机客户端、( )和服务电话等方式,做好客服务中心重点旅客预约、失物招领等服务工作。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
A. 微信公众账号
B. 第三方网站
C. 任意渠道
D. 微博
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124.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》规定,12306线上列车晚点退票,遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点( )以上时,为方便旅客办理电子客票退票,12306网站提供在线办理功能。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知.】
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 60分钟
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35.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,铁路运输企业应认真贯彻执行( )、法规和规章,制定旅客列车消防安全管理制度,组织消防安全教育培训,开展消防安全检查,消除火灾隐患,落实消防安全责任制。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 消防规定
B. 消防措施
C. 消防法律
D. 消防法律制度
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117.《铁路乘车证管理办法》规定,除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。 【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 临时定期、探亲
B. 探亲、就医
C. 就医、临时定期
D. 全年定期、定勤通勤
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85.《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先购票、安检、乘车、( )服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自铁总客〔2019 〕92号《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
A. 候车
B. .出站
C. .接送亲属
D. .上车补票
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