64.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以( )组成、两端设有司机室的一组列车。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】
A. 固定形式
B. 固定编组
C. 固定模式
D. 固定数量
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141.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定,报送事件类别共有( )。【出自客管电[2020]141号《关于规范客运组织信息报送要求的通知》】
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144.《收规》规定,客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的( ), 任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 原始数据
B. 原始凭据
C. 原始形式
D. 原始凭证
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59.《铁路常旅客服务办法》规定,乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。 【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
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273《铁路旅客运价规则》规定,行李运价率为( )｡【出自《铁路客运运价规则》】
A. 一类包裹运价率的1%
B. 二类包裹运价率的1%
C. 三类包裹运价率的1%
D. 硬座客票票价率的1%
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116.《关于调整旅客列车车票预售期的通知》中,自2021年1月29日(售票日期)起,线上线下各售票渠道预售期统一为( )天,各车站新票起售时间按线上起售时间执行。【出自通话记录【2021】1号《关于调整旅客列车车票预售期的通知》】
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9.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定实施列车补票电子化前,须在安卓系统移动终端上安装( ) 应用程序,升级至最新版本,完成参数配置;在列车补票地面管理应用程序中维护终端设备参数,按照铁路运输收入票据管理相关规定设置电子票号。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】
A. “列车补票”
B. “电子补票”
C. “补票程序”
D. 车补程序”
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206.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,属于服务质量重大问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
A. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的;
B. 责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的;
C. 站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的;
D. 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的;
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64.《铁路交通事故调查处理规则》中发生一般B类以上、重大以下事故(不含相撞的事故),涉及其他安全监管办辖区时,事故发生地安全监管办应当在事故发生后( )内发出电报通知相关安全监管办。【出自《铁路交通事故调查处理规则》】
A. 12小时
B. 5小时
C. 3小时
D. 10小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364bf-fb06-2451-c0c7-dc7dfcb74300.html
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177.《高铁快运管理办法》规定,载客列车集装件装载要考虑旅客旅行需求,载客车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于( )的空间供旅客使用,集装件放置在最后一排座椅后空档处时,不得影响座椅靠背后倾和途中调向作业。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发 «高铁快运管理办法» 的通知】
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 三分之二
D. 四分之一
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705f-3699-c0c7-dc7dfcb74300.html
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